传统研发一个新品创意主要依赖于研发人员,耗时长且成本高,消费者只能被动接受产品,品牌需要长时间种草教育。故切实了解消费者所思所想,与消费者形成沟通共创关系,才能缩短新品打爆周期。
本期案例,请看美的品牌如果通过瓴羊旗下的数据银行产品解这个问题。
近年来消费者对养生类小家电产品的需求较大,破壁机销量不断上升,但停留在基本功能层面的产品已经无法满足用户深层次的诉求,美的品牌果断站在用户的角度去设计产品,满足崛起的年轻一代对厨房空间和生活方式的期待,研发出更智能、更便捷、更轻便的产品。
趋势洞察阶段,品牌依托用户真实反馈,确定“清洗方便”处于低满意度高重要性阶段,是促进用户溢价的主要升级方向,进军线上渗透趋势向好的免洗破壁机市场势在必行。品牌判断融合自身智能化配备会将消费者带来“智慧懒”的新体验。
设计研发阶段,品牌回应消费者偏好的购物诉求:外观是金属色、机身更轻便,设计风格是科技感强、触摸屏面板、流畅圆润机身,功能配备是德国进口刀片、低音破壁,并融合免手洗、手机APP远程控制技术推出了新一代智慧免手洗破壁产品。
新品上市营销阶段,利用消费者洞察锁定目标人群,将智慧懒不用手洗概念通过“懒人神器 留点时间睡觉”“新晋孕妈 养生必备”“自律生活 低卡饮品”等生活化、场景化内容多平台联合展现引导至站内销售。根据销售预测、不同区域消费者对产品的需求强度进行备货提升品牌管控效率,将产品快速送达消费者的手中。
1、全网传播—好产品就有关注度:
上市仅1月全平台销售突破9000+台,全网传播曝光1亿+,覆盖宝妈、滋补打工人等目标人群7000万+人次
2、客单提升—溢价点抓取明确:
大促期间,客单高于品牌整体类目水平70%+,为品牌盈利做贡献
3、生意增长-市场校验正确:
11月1日当日跻身行业热销榜第5。新品GMV占比整店6%、占比品牌破壁机类目20%+
4、收获好评—用户沟通与共创模式受认可:
大促期间,超9成客群给出单品5分评价,从下单到收货平均时长速度快于店铺平均