3月31日上午,天猫超市半日达在杭州正式启动,随之杭州西湖、武林银泰、武林广场等商圈的户外LED大屏及3D裸眼广告同步亮相。
此次天猫超市杭州半日达的启动,通过全城的户外吸睛大屏媒体进行话题引爆,将天猫超市快递包裹半日达,市民上午买下午到、晚上买早上到的极速送达和送货上门服务心智快速传播开来。同时也是天猫超市与瓴羊营销云天攻智投全链路营销合作启动的第一站。
对于天猫超市而言,此次户外营销是希望通过LED与3D广告的形式实现营销破圈,并在短时间内覆盖杭州更多消费群体,进一步打透市场、提高品牌认知。同时天猫超市此次也联合众多商家共同进行线下与线上营销联结,通过瓴羊数智化能力撬动线上线下共同发力,为商家和平台获取更多客流量,得到1+1>2的效果。今年,瓴羊与天猫超市还将在更多城市进行合作落地,通过数智化户外+线上再营销的全链路营销方式,助力天猫超市及其商家实现生意快速增长。
为了让快递包裹再提速,天猫超市联合菜鸟从2022年底开始筹备半日达,打造行业领先的“1212”物流履约新模式:以中午和晚上的两个12点为订单截点,订单商品的分拣、打包,分拨、配送实时进行,让仓配全链路环环相扣,各环节作息交替轮换,实现24小时运转。
凌晨1点,记者在天猫超市的菜鸟萧山仓内看到,上百名拣货员在仓库内穿梭奔走,8条包装线全开。凌晨3点钟,在菜鸟杭州城北集散中心,灯火通明,由仓库发来的包裹被逐一分类,发往不同的快递站点。早上7点半,在杭州和睦快递站,快递员已经满载包裹发车,不到8点第一个包裹就已经派送到了方家花苑。
“基于菜鸟自建自营的仓库和配送队伍,和仓配一体的高稳定性数智供应链体系,全面优化运营模式,率先在杭州启动了夜揽晨配模式,实现物流24小时高效运转。”菜鸟物流副总裁、菜鸟国内供应链事业部总裁帅勇介绍,目前消费者上午下单,有超过一半在下午6点前送达,晚上以及深夜的订单,超过一半在上午送达。
杭州是天猫超市半日达的第一站,也是最重要的一站。天猫超市数据显示,在过去的12年时间里,有4亿多个天猫超市包裹送到杭州消费者家门口,每10个杭州人中8个都是天猫超市的用户。
杭州市政府副秘书长沈凯波在半日达启动仪式上表示,随着新技术、新模式的出现,杭州作为电商之都也有时不我待的紧迫感,杭州市商务局携手天猫超市、菜鸟共同启动“半日达”服务,让电商购物变得更便捷、更快速。不仅代表了新电商的全面提速,也将是杭州电商产业再一次迎来质的提升,这将是一个令人惊喜的新开始。